Votre bonne résolution 2025 :
offrir des heures de visite ou de promenade à votre animal pendant vos vacances ou vos absences en journée.
Félicitations, c’est une bonne idée !
Vous m’avez choisie et vous avez bien raison : je travaille exclusivement en méthode positive, je suis formée, déclarée, assurée et trop sympa (et modeste) !
Mais comment fonctionne une séance de petsitting ?
Étape 1 : Tout commence par la prise de contact
Vous avez un besoin, plus ou moins défini : vous me contactez et nous en discutons. Je vous aide à cerner ce qui convient le mieux à votre animal : visite toute douce, jeux de dépense, petite ou grande balade…
Selon vos souhaits, vos moyens et les besoins de votre animal, nous posons les bases de mon intervention : fréquence et durée de ma venue, de sa durée, et services souhaités.
Si vous n’êtes pas certains de vos dates de départ et de retour, nous en discutons : si je peux être flexible sur la période, je vous en informe et en tiendrai compte dans la facturation, soit en enlevant les prestations non réalisées, soit en ajoutant les visites/balades supplémentaires.
Étape 2 : La Pré-visite
Une rencontre pour mieux comprendre
Elle est très importante, tout d’abord pour vous : vous me rencontrez et me posez toutes les questions que vous souhaitez afin d’être certain que vous pouvez me confier votre animal en toute confiance.
Elle l’est également pour moi. Je fais connaissance avec votre loulou et vous pose des questions sur lui afin de m’adapter et qu’il vive bien les moments passés avec lui. Elle l’est surtout pour votre animal : il fait connaissance avec moi en votre présence. Même quand c’est un chat très craintif qui ne va pas m’approcher, il est très important qu’il m’ait déjà vue/entendue/sentie en votre présence. Quand l’animal est d’accord, c’est encore mieux si j’ai pu le caresser, jouer avec lui, ou pour les balades, que nous ayons fait une promenade tous ensemble.
C’est également là que nous passons en revue les aspects logistiques : l’alarme, la litière, la nourriture, les traitements à prendre, les habitudes, les balades préférées, les éventuels problèmes de comportement, etc.
La pré-visite n’est pas payante. Vous pouvez tout à fait décider après celle-ci de ne pas faire appel à moi si vous ne le sentez pas : une de mes valeurs primordiales est la confiance que vous m’accordez.
Étape 3 : Formaliser et organiser votre séance de petsitting
Nous nous sommes mis d’accord, nous avons toutes les infos : je prépare un contrat qui va cadrer mon intervention. Ce contrat est à reconduction tacite : nous ne le signons qu’une fois, si vous faites à nouveau appel à moi, le devis sera suffisant.
Le devis vous est envoyé en même temps : il reprend la nature de l’intervention, sa durée et fréquence, et bien sûr le tarif !
Pour les prestations récurrentes comme les promenades ou visites du midi, le tarif est dégressif : 3 passages par semaine 5 % de remise, 4 passages 10 % et au-delà 15 %.
Pour les prestations ponctuelles, je peux m’adapter au budget de chacun, en gardant en tête que le petsitting est mon activité et que j’ai donc besoin de pouvoir en vivre.
Avec le devis vous sont systématiquement envoyées les conditions générales de vente.
Étape 4 : Déroulement
Que se passe-t-il pendant une séance de petsitting ?
Le jour J est arrivé : youpi, vous êtes en vacances ou, las, vous partez travailler. J’interviens selon les conditions que nous avons posées ensemble. S’il y a un souci, je vous contacte. Et dans tous les cas, je vous fais un petit compte rendu de la visite/promenade avec quelques photos.
Étape 5 : Facturation
Comment ça marche ?
J’ai deux types de facturation :
- Pour les prestations ponctuelles, je facture à la fin de la prestation ce que j’ai effectivement réalisé
- Pour les prestations récurrentes, je facture chaque fin de mois
Les règlements peuvent se faire par virement, chèque, espèces ou CB.
Étape 6 : Et après la séance ?
Laissez un avis !
Vous pouvez me laisser un avis sur ma page Google, ils me sont précieux et je vous en remercie d’avance !
Vous aimeriez d’autres infos avant de réserver votre séance de petsitting ?
Pour toutes vos demandes spécifiques ou vos questions, contactez-moi sur : ncabus@lamain-lapatte.com ou directement via mon formulaire de contact en ligne.
À bientôt !
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